Über uns - Die wichtigsten Fragen und Antworten

Schon länger gibt es nebem dem Ideenportal smarticular.net für ein einfaches und nachhaltiges Leben den smarticular Shop, in dem unsere Bücher erworben werden können. Jedoch haben uns zahlreiche Anfragen erreicht, ob wir nicht auch die beliebtesten und nützlichsten Zutaten, die für viele smarticular-Rezepte verwendet werden, direkt mit anbieten könnten. Bei vielen Zutaten ist es oft schwer, eine verlässliche, nachhaltige Bezugsquelle zu finden - deshalb nehmen wir die Sache in die Hand! Gesunde, umweltfreundliche Zutaten, sinnvolle Materialien, nachhaltige Verpackung und eine ressourcenschonende Lieferung - diese und weitere Kriterien wenden wir ganz im Sinne der smarticular-Idee an, um für euch smarticular-Grundzutaten sowie viele weitere nachhaltige Produkte zur Verfügung zu stellen.

Tipp: Natürlich ist es am sinnvollsten, wenn jede/r die Zutaten in Geschäften vor Ort kauft, um Unverpacktläden, Buchhändler und andere kleine Händler direkt vor Ort zu unterstützen und die Transportwege zu reduzieren. 

Wir arbeiten derzeit an einer Möglichkeit, um sämtliche Produkte nach den für uns besonders wichtigen Kriterien kennzeichnen zu können. Dabei legen wir unter anderem diese Maßstäbe an:

• Bio-zertifiziert
• Vegan
• Plastikfrei
• Regional produziert
• Besonders langlebig
• Lässt sich reparieren
• Fair und sozial produziert
• Hergestellt aus nachhaltigen Rohstoffen
• Nachhaltige Verpackung
• Mehrweg statt Einweg
• Ohne Tierversuche

Alle Sendungen werden in Umschlägen oder Kartons aus umweltfreundlichem Recyclingmaterial verpackt, die sich auch wieder vollständig recyceln lassen. Als Füllmaterial kommt bei Bedarf Recyclingpapier zum Einsatz (keine Luftpolsterfolie o. Ä.). Kartons werden mit recycelbarem Papierklebeband verschlossen. Lediglich manche Umschläge enthalten derzeit noch einen winzigen Aufreißfaden aus Plastik, der sich aber ebenfalls recyceln lässt. Gemeinsam mit einem Verpackungshersteller arbeiten wir derzeit an einer Lösung, wie sich auch bei diesem Faden der Kunststoff vermeiden lässt.

Lediglich für Paketsendungen in Länder außerhalb der EU ist derzeit eine Klarsichthülle außen auf dem Paket unerlässlich, weil die erforderlichen Dokumente für den Zoll zugänglich sein müssen. Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, diese Hüllen zumindest in einer Variante aus Bioplastik verwenden zu können.

Zwar haben Befragungen unter unseren Leserinnen und Lesern ergeben, dass die Mehrzahl recycelbare Kartonagen bevorzugt. Wir finden die Idee eines geschlossenen Kreislaufsystems für Mehrwegverpackungen jedoch trotzdem sehr sinnvoll und unterstützenswert. Deshalb untersuchen wir derzeit die Möglichkeiten, wie sich ein solches System für den smarticular Shop realisieren ließe.

Eine Übersicht der möglichen Zahlungsmethoden gibt es hier.

Alle Bestellungen bis 15 Uhr werden nach Möglichkeit noch am selben Werktag verpackt und versendet. Innerhalb Deutschlands beträgt die Laufzeit in der Regel nicht mehr als ein oder zwei Werktage, Sendungen ins Ausland dauern meist etwas länger.

Bei den Verpackungsmaterialien setzen wir auf umweltfreundliche Kartonagen/Umschläge aus Recyclingmaterial - siehe weiter oben im Abschnitt zum Verpackungsmaterial. Darüber hinaus sprechen wir mit allen Lieferanten um zu gewährleisten, dass so wenig Plastik/Folie wie möglich für die Lagerung und den Transport zum Einsatz kommt.

Auch bei den Produkten selbst achten wir auf einen sinnvollen Umgang mit dem wertvollen Rohstoff Plastik - so sind unsere Bücher niemals eingeschweißt, auch andere Produkte verzichten auf diese Art der Verpackung. Zudem sind viele Produkte vollständig plastikfrei. Die entsprechende Kennzeichnung an den einzelnen Produkten gibt hierüber Auskunft.

Ein Ziel des smarticular-Shops ist es, nachhaltiges Einkaufen zu unterstützen. Dazu gehört aus unserer Sicht auch, sich vor der Bestellung genau zu überlegen, was man wirklich braucht, und Produkte nur in Ausnahmefällen zurückzusenden. Auch eine Rücksendung kostet Geld und verbraucht Ressourcen.

Dagegen sind Retouren selbstverständlich kostenlos, wenn wir einmal versehentlich ein falsches oder defektes Produkt versendet haben.

Du findest, das bestimmte Produkte, Zutaten usw. ebenfalls im smarticular Shop erhältlich sein sollten? Oder du stellst vielleicht sogar selbst nachhaltige Produkte her und suchst nach einer Möglichkeit, sie bekannter zu machen? Dann sende uns bitte mehr Infos über das Kontaktformular!

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Sende sie uns über das Kontaktformular, und wir werden versuchen, uns schnellstmöglich bei dir zu melden.